ТЕМА 7. ОСОБЕННОСТИ   ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ

ТЕМА 7. ОСОБЕННОСТИ   ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ

217
0

Законодательство о розничной купле-продаже.

Понятие и особенности договора розничной купли-про­

дажи.

Заключение договора розничной купли-продажи.

Права и обязанности сторон по договору и ответствен­

ность за их нарушение.

Особенности отдельных видов договоров розничной куп­

ли-продажи.

1. Основным источником правового регулирования отноше­ний по
розничной купле-продаже является ГК (ст. 462-475) . К договорным отношениям по
розничной купле-продаже приме­няются также нормы ГК о собственности;
юридических и физи­ческих липах; договоре; об обязательствах и способах
обеспече­ния их исполнения; об ответственности за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств; об основаниях и по­следствиях недействительности
сделок и ряд других.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с уча­стием
покупателя-гражданина, не урегулированным ГК, приме­няется законодательство о
зашите прав потребителей. В числе таких источников правового регулирования —
Закон Республи­ки Беларусь от 09.01.2002 г. № 90-3 «О зашите прав потребите­лей»1.
Он определяет общие правовые, экономические и органи­зационные основы зашиты
прав потребителей. Закон регулирует отношения, возникающие между гражданами,
имеющими на­мерение заказать или приобрести либо заказывающими, приоб­ретающими
или использующими товары (работы, услуги) ис­ключительно для личных, бытовых,
семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской
деятельнос­ти, и организацией, индивидуальным предпринимателем, про­изводящими
товары, выполняющими работы или оказывающи­ми услуги потребителям, реализующими
товары потребителям при розничной торговле. Им установлены права потребителей
на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья,
имущества потребителей и окружающей сре-

1
Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 2002. № 10. 2/839.

80

да, получение информации о товарах (работах, услугах) и об
изготовителях (исполнителях, продавцах) и др.

Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 04.11.1992
г. № 666 утверждены «Основные правила ведения розничной торговли и
торгово-производственной деятельности на территории Республики Беларусь».
Важное значение имеет и ряд других нормативных правовых актов Правительства
Респуб­лики Беларусь. В их числе — утвержденный постановлением Правительства от
04.08.1999 г. № 1215 Порядок осуществления на территории Республики Беларусь
розничной торговли нефте­продуктами субъектами предпринимательской
деятельности. В целях совершенствования организации розничной торговли от­дельными
продовольственными и непродовольственными товара­ми Минторгом Республики
Беларусь утверждены специальные Правила. В их числе — Правила торговли хлебом и
хлебобулоч­ными изделиями от 12.10.1994 г., Правила розничной торговли
радиоэлектронной аппаратурой от 19.05.1997 г., Временные пра­вила по торговле
продукцией, содержащей элементы эротики, от 02.06.1997 г. и ряд других.
Розничная торговля регламенти­рована нормативными документами по
стандартизации, серти­фикации и иными нормативными правовыми актами.

2. По договору розничной купли-продажи продавец, осу­ществляющий
предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется
передать покупателю товар, пред­назначенный для личного, семейного, домашнего
или иного ис­пользования, не связанного с предпринимательской деятельнос­тью
(п. 1 ст. 462 ГК).

Договор розничной купли-продажи является публичным договором
(ст. 396 ГК) .

В юридической литературе указывают две характерные черты,
которые позволяют выделить договор розничной купли-продажи в самостоятельный
вид договора купли-продажи1. Во-первых, это специфика продавца как участника
договора роз­ничной купли-продажи. В качестве продавца здесь может выс­тупать
только такая коммерческая организация, которая осуществляет предпринимательскую
деятельность по продаже товаров в розницу (торговое предприятие) . В силу
Закона «О

1
См.: Брагинский М. И., Витрянский В. В. Договорное право. Книга вторая:
Договоры о передаче имущества. — М. : «Статут», 2000. —  С. 76-77.

защите прав потребителей» продавец — организация, ее фили­ал,
представительство, иное подразделение, расположенное вне места нахождения
организации, индивидуальный предприни­матель, реализукщие товары потребителю по
договору рознич­ной купли-продажи. Торговое предприятие, продавец товаров
обязан довести до сведения потребителя свое наименование (фир­менное
наименование) , место нахождения (юридический ад­рес) и режим работы, а также
иные необходимые сведения в соответствии с законодательством. Такая информация
разме­щается на вывеске или другим доступным способом, принятым в сфере
торгового обслуживания. Продавец — индивидуальный предприниматель должен также
предоставить потребителю ин­формацию: свою фамилию, имя, отчество, сведения о
государ­ственной регистрации и наименовании органа, осуществившего его
государственную регистрацию. Кроме того, потребителю дол­жна быть предоставлена
информация о номере лицензии на право торговой, торгово-производственной
деятельности, сроке ее действия, органе, выдавшем эту лицензию, а также по тре­бованию
потребителя предоставлена возможность ознакомления с подлинником или копией
лицензии, оформленной в установ­ленном порядке.

В силу п. 3 и 4 ст. 6 Закона «О защите прав потребителей»
такая информация должна быть доведена до сведения потреби­теля на белорусском
или русском языке и при осуществлении розничной торговли во временных
помещениях, на ярмарках, с лотков, на рынках, а также в других случаях, если
розничная торговля осуществляется вне места нахождения изготовителя (продавца).

Следует учитывать, что приказом Минторга Республики Беларусь
от 11.08.1998 г. № 111 утвержден состав информации для покупателей в магазине1.
Этот нормативный правовой акт содержит перечень информации покупателям для
магазина, осуществляющего торговлю продовольственными товарами, и для магазина,
торгующего непродовольственными товарами. Торговые предприятия обязаны
представлять покупателям, кро­ме вышеуказанной, информацию о фамилии, имени,
отчестве директора (заведующего магазином), адрес и телефон руково­дителя
(собственника)  торгового предприятия, структурным

1
Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 2001. №   56. 8/5966.

82

подразделением которого является магазин, адрес и телефон
отдела торговли гор-, райисполкома, регионального органа Гос-торгинспекции, а
для продовольственного магазина — и регио­нального органа государственного
санитарного надзора. Кроме того, для покупателей размещается плакат «О правах
покупа­теля»; выписка из п. 29 Основных правил ведения розничной торговли и
торгово-производственной деятельности на террито­рии Республики Беларусь — в
месте продажи товаров; объявле­ние об обслуживании вне очереди граждан, которым
предос­тавлены льготы по торговому обслуживанию, Книга отзывов и предложений и
др. Перечень информации, указанный в дан­ном приказе, является примерным. По
усмотрению собственни­ка в магазине может быть размещена и другая информация.

Другая черта розничной купли-продажи связана с особенно­стями
товара, который выступает в качестве предмета купли-продажи. Товар, продаваемый
по договору розничной купли-про­дажи, предназначен для личного, семейного,
домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской
деятельно­стью. Причем этот критерий — целевое назначение покупки относится к
товару, а не к покупателю, который ее использует. Применительно к розничной
купле-продаже согласно Закону «О защите прав потребителей» потребитель —
гражданин (гражда­не) , имеющий намерение заказать или приобрести либо заказы­вающий,
приобретающий или использующий товары исключи­тельно для личных, бытовых,
семейных и иных нужд, не свя­занных с осуществлением предпринимательской
деятельности.

3. Договор розничной купли-продажи может быть заключен в
устной или письменной форме. Для заключения данного дого­вора письменная форма
обязательна в случаях, когда момент зак­лючения договора и момент исполнения
договора не совпадают. Такое имеет место при продаже товаров по образцам или в
кре­дит . Допускается заключение договора розничной купли-прода­жи путем
совершения конклюдентных действий, то есть таких, которые явно свидетельствуют
о намерении совершить покупку (например, продажа с использованием автоматов) .

М.И.Брагинский и В.В.Витрянский полагают, что договор
розничной купли-продажи по способу заключения относится к категории договоров
присоединения1. В этой связи они полага­ют, что устная форма договора розничной
купли-продажи явля-

1
См.: Брагинский М.И., Витрянский В.В. Указ. работа. — М.: Статут, 2000. -С. 80.

83

ется исключением из общего правила о письменной форме дан­ного
договора. Свою точку зрения они обосновывают ссылкой на ст. 428 ГК Российской
Федерации. Аналогичная норма содер­жится и в ГК Республики Беларусь (ст. 398) .

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в
надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного
чека либо иного документа, подтверж­дающего оплату товара. Однако
законодательством или догово­ром розничной купли-продажи, в том числе условиями
форму­ляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель,
может быть предусмотрено иное. Отсутствие у по­купателя указанных документов не
лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение
факта заключения договора и его условий (ст. 463 ГК) .

При продаже технически сложных товаров, текстильных, трикотажных,
швейных, меховых товаров и обуви, изделий из драгоценных металлов и драгоценных
камней вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором
указы­ваются наименование товара и продавца, дата продажи, арти­кул, сорт и
цена товара, а также подпись лица, непосредствен­но осуществившего продажу. При
продаже изделий из драго­ценных металлов и драгоценных камней указываются
проба, вес, цена за грамм, вид и характеристика драгоценного камня.

При продаже товара, имеющего технический паспорт или иной
заменяющий его документ, подтверждением приобрете­ния товара служит также этот
паспорт со штампом продавца и отметкой о дате продажи товара (п. 38 Основных
правил веде­ния розничной торговли и торгово-производственной деятельно­сти на
территории Республики Беларусь) .

В силу п. 5 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» для
подтверждения факта покупки товара могут использовать­ся свидетельские
показания, элементы упаковочного материала (тары), на которых имеются отметки,
подтверждающие, что покупка осуществлялась у данного продавца, а также докумен­ты
и другие средства доказывания, указывающие на осуществ­ление покупки у данного
продавца.

Договор розничной купли-продажи является публичным
договором, поэтому он заключается на основании публичной оферты. Понятие
публичной оферты содержится в ст. 464 ГК Республики Беларусь. Это — содержащее
все условия договора розничной купли-продажи предложение товара в его рекламе,

84

каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенно­му
кругу лиц. Публичной офертой признается также выставле­ние в месте продажи (на
прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или
предоставление сведений о прода­ваемых товарах (описаний, каталогов,
фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи. Такая демонстрация считается
публич­ной офертой независимо от того, указана ли цена или другие существенные
условия договора розничной купли-продажи. Ис­ключение составляют случаи, когда
продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Поскольку договор розничной купли-продажи относится к числу
публичных договоров, можно назвать и другие его осо­бенности, связанные с
заключением. Во-первых, продавец обя­зан заключить договор с любым лицом,
откликнувшимся на публичную оферту, причем со всеми покупателями на равных
условиях. Во-вторых, покупатель может принять условия пу­тем присоединения к
договору в целом. В-третьих, продавец обязан своевременно предоставить
покупателю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах, соответству­ющую
установленным законодательством и обычно предъявля­емым в розничной торговле
требованиям к содержанию и спо­собам предоставления такой информации. По
отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до покупа­теля
устанавливаются Правительством Республики Беларусь. Требования к такой
информации установлены ст. 4 65 ГК, а так­же п. 1 и 2 ст. 5 Закона «О защите
прав потребителей».

Информация о товарах в обязательном порядке должна со­держать
:

наименование товара;

обозначения нормативного документа, устанавливающе­

го требования к качеству товара, требованиям которого должен

соответствовать товар, для товара, выпускаемого по норматив­

ным документам, устанавливающим требования к качеству то­

вара и действующим в Республике Беларусь;

•               сведения об основных потребительских
свойствах товаров.

В отношении продуктов питания — о составе, пищевой ценности

(для продуктов, предназначенных для детского, лечебного и
диетического питания, — калорийность, наличие витаминов и иные показатели, о
которых в соответствии с законодательством необходимо информировать
потребителя), указание на то, что продукт питания является генетически
модифицированным или

85

в нем использованы генетически модифицированные составляю­щие
(компоненты) . Кроме того, Правительство Республики Бе­ларусь может определить
случаи, когда информация о продо­вольственных товарах должна дополнительно
содержать сведе­ния о наличии вредных для здоровья потребителя веществ,
сравнение (соотнесение) этой информации с обязательными тре­бованиями
нормативного документа, устанавливающего требова­ния к качеству товара, о
показаниях к применению отдельным возрастным группам, а также о
противопоказаниях и показани­ях к применению при отдельных видах заболеваний,
перечень которых утверждается Правительством Республики Беларусь;

•               цену и условия приобретения товаров;

•гарантийный срок, если он установлен;

•рекомендации по приготовлению пищевых продуктов,

если этого требует специфика товара;

•дату изготовления и (или) срок службы, и (или) срок годно­сти,
и (или) срок хранения товаров, установленные в соответствии с Законом «О защите
прав потребителей», указание условий хра­нения товаров, если они отличаются от
обычных условий хране­ния соответствующих товаров либо требуют специальных
условий хранения, а также сведения о необходимых действиях потребите­ля по
истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких
действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для
жизни, здоровья и имущества потребителя и окружающей среды или становятся не­пригодными
для использования по назначению;

•               наименование (фирменное наименование), место
нахож­

дения (юридический адрес изготовителя и место нахождения

организации (организаций), уполномоченной изготовителем (про­

давцом) на принятие претензий от потребителя и производя­

щей текущий ремонт и текущее обслуживание товара;

•сведения о сертификации товаров, подлежащих обязатель­ной
сертификации;

•               величину массы (нетто), объем, количество
или комплек­

тность товара и специальный знак (где это предусмотрено нор­

мативным документом, устанавливающим требования к каче­

ству товара);

•необходимые сведения о правилах и условиях эффектив­ного и
безопасного использования товаров и иные сведения, ко­торые в соответствии с
законодательством или соответствующи­ми договорами обязательны для
предоставления потребителю,

86

в том числе относящиеся к договору и соответствукщей работе
сведения по просьбе потребителя. Если приобретаемый потре­бителем товар был в
употреблении или в нем устранялся недо­статок (недостатки), потребителю должна
быть предоставлена информация об этом. В случае приобретения такого товара све­дения
о наличии недостатка (недостатков) должны быть указа­ны в документе,
подтверждающем факт покупки.

При продаже конфискованного товара потребителю долж­на быть
предоставлена информация о том, что товар является конфисков анным.

Продукты питания и другие товары, фасованные и упако­ванные
в потребительскую тару не в месте их изготовления, кроме того, должны содержать
информацию о фасовщике и упаковщике.

Вся информацию потребителю предоставляется на белорус­ском
или русском языке и доводится до его сведения в доку­ментации, прилагаемой к
товарам, на потребительской таре, этикетках или иным способом, принятым для
отдельных видов товаров. Информация, сообщенная или переданная на иност­ранном
языке, считается непредоставленной, за исключением случаев, когда она была
сообщена или передана на иностранном языке по желанию потребителя.

Если потребителю не предоставлена возможность незамед­лительно
получить в месте продажи необходимую и достовер­ную информацию о товаре, он
вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным
уклонением от заключения договора. Если договор заключен, то потреби­тель
вправе в разумный срок отказаться от его исполнения, потребовать возврата
уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (ст. 8 Закона «О защите
прав потребителей») .

4. По договору розничной купли-продажи продавец обязан
передать покупателю товар в соответствии с условиями договора о количестве,
ассортименте, качестве, комплектности, таре, упа­ковке, маркировке.
Одновременно с передачей товара продавец обязан передать покупателю его
принадлежности, а также отно­сящиеся к нему документы (технический паспорт,
сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотрен­ные
законодательством или договором. Срок исполнения продав­цом обязанности
передать товар определяется договором купли-продажи, а если договор не
позволяет определить этот срок — в соответствии с правилами, предусмотренными
ст. 295 ГК.

Цены товаров, реализуемых продавцом, а также иные ус­ловия
договора должны быть одинаковыми для всех покупате­лей. Установление каких-либо
прямых или косвенных ограни­чений прав покупателей не допускается, кроме случаев
норми­рованного распределения отдельных товаров и других временных мер по
защите потребительского рынка. Отдельным категори­ям покупателей, нуждающимся в
социальной защите, могут предоставляться льготы и преимущества в торговом
обслужи­вании в порядке, установленном законодательством.

Цена продовольственных товаров, продаваемых вразвес,
определяется по весу нетто.

Товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания
за упаковку дополнительной платы, за исключением продовольственных товаров,
предварительно расфасованных про­давцом в полиэтиленовые пакеты без
герметической упаковки и маркировки. По требованию покупателя продавец обязан
пе­редать такой товар в бесплатной упаковке.

Продавец не вправе обусловить продажу одних товаров обя­зательным
приобретением других или обязательным оказани­ем услуг в связи с их продажей.
Исключение составляют слу­чаи, когда товары по техническим требованиям не могут
быть собраны и (или) установлены (подключены) без участия соот­ветствующих
специалистов.

Установление, подключение, наладка и пуск в эксплуата­цию
отдельных технически сложных товаров, на которые в соот­ветствии с технической
и эксплуатационной документацией ус­тановлено запрещение на самостоятельное
выполнение этих про­цедур покупателем, а также обязательный инструктаж о
правилах пользования товарами производятся сервисными службами про­давца или
другими предприятиями, с которыми продавец име­ет договоры на техническое
обслуживание реализуемых им то­варов . Стоимость этих услуг дополнительно
покупателем не оп­лачивается. Оказание этих услуг должно быть осуществлено в
сроки, определенные договором, но не позднее трех календар­ных дней с момента
доставки товаров покупателю.

В случае доставки крупногабаритного товара силами поку­пателя
продавец обязан бесплатно обеспечить погрузку товара на транспортное средство
покупателя.

Можно указать следующие обязанности продавца по дого­вору
розничной купли-продажи, отличающие данный реализа­ционный договор. Во-первых,
продавец обязан обеспечить ка-

чество и безопасность товара. Если в установленном законо­дательством
порядке предусмотрены обязательные требования к качеству товара, продавец
обязан передать потребителю то­вар, соответствующий этим требованиям. Кроме
того, на про­давце лежит обязанность продемонстрировать работоспособность и
передать потребителю товар, качество которого соответствует предоставленной
информации о товаре и условиям договора. Если же в договоре условия о качестве
товара отсутствуют, про­давец обязан передать потребителю товар,
соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для
которых товар такого рода обычно используется. Обязан­ности продавца по
обеспечению безопасности товара определе­ны ст. 10 Закона «О защите прав
потребителей». Продавец обя­зан обеспечивать безопасность товара в течение
установленного срока службы или срока годности товара. Реализация товара с
недостатками, наличие которых является нарушением обяза­тельных требований по
его безопасности, запрещается. Во-вто­рых, продавец обязан произвести предпродажную
подготовку товаров и проверку технически сложных товаров. Товар дол­жен быть
соответствующим образом подготовлен продавцом к продаже: освобожден от тары,
оберточных и связочных матери­алов, удалена заводская смазка, пыль, произведены
настройка и мелкий ремонт технически сложных товаров, чистка и утюжка одежды,
проверена комплектность изделий, удалены загряз­ненные части, произведены
нарезка и предварительная фасов­ка продовольственных товаров и т.п. Согласно п.
12 Правил розничной торговли бытовой радиоэлектронной аппаратурой в Республике
Беларусь, которые утверждены Приказом Минтор-га Республики Беларусь от
19.05.1997 г. № 65, перед подачей бытовой радиоэлектронной аппаратуры в
торговый зал произво­дится ее предпродажная подготовка. Она включает: распаков­ку,
проверку комплектности изделия и необходимости его сбор­ки, а также проверку
качества изделия, регулировку и на­стройку, правильность цены, маркировки,
наличия инструкции по эксплуатации, паспорта или гарантийного талона. Техничес­ки
сложная бытовая радиоэлектронная аппаратура должна пройти предпродажную
подготовку в соответствии с Положением о по­рядке организации предпродажного,
гарантийного и послега­рантийного обслуживания технически сложных товаров,
утвер­жденным Государственным комитетом по промышленности и межотраслевым
производствам 11.05.1994 г.

8 9

В-третьих, изготовитель (продавец) обязан обеспечить
возможность использования товара по назначению в течение его срока службы. В
этих целях он обеспечивает ремонт и тех­ническое обслуживание товара, а
изготовитель, кроме того, -выпуск и поставку запасных частей в торговые и
ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслу­живания
объемах и ассортименте в течение срока производства товара и после снятия его с
производства — в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока — в
течение деся­ти лет со дня продажи товара.

Покупатель вправе самостоятельно или с помощью про­давца
осмотреть товар, потребовать проведения в его при­сутствии проверки свойств или
демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не
противоре­чит правилам, принятым в розничной торговле. При продаже
непродовольственных товаров для личного пользования (одеж­да, обувь,
трикотажные изделия, головные уборы и т.п.) поку­пателю должны быть созданы
условия для их примерки.

Покупатель вправе по договору розничной купли-прода­жи в
течение четырнадцати дней с момента передачи ему не­продовольственного товара,
если более длительный срок не объяв­лен продавцом, обменять купленный товар в
месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар
другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В случае
разницы в цене производится необхо­димый перерасчет в цене. Такое требование
покупателя может быть удовлетворено при условии, что товар не был в употребле­нии,
сохранены его потребительские свойства и имеются дока­зательства приобретения
его у данного продавца. При отсут­ствии аналогичного товара у продавца в
продаже в день обраще­ния к нему потребителя последний вправе возвратить
приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Следует иметь в виду, что Правительством Республики Бе­ларусь
утверждается перечень товаров, не подлежащих обмену.

Покупатель по договору розничной купли-продажи обязан
оплатить приобретенный товар. Оплата товаров производится в форме наличного или
безналичного расчета в установленном порядке. Продавец осуществляет прием
наличных денежных средств и чеков из чековых книжек (разовых чеков) с примене­нием
кассовых суммирующих аппаратов и компьютерных сис­тем, если иное не установлено
законодательством.

90

Исполняя п. 6 постановления Совета Министров Республи­ки
Беларусь и Национального Банка Республики Беларусь от 09.01.2002 г. № 18/1 «О
приеме наличных денежных средств при реализации товаров (работ, услуг) и о
некоторых вопросах использования кассовых суммирующих и специальных компь­ютерных
систем» Министерство торговли утвердило перечень стационарных торговых
(обслуживающих) пунктов, в которых юридические лица и индивидуальные
предприниматели осу­ществляют прием наличных денежных средств при реализа­ции
товаров (работ, услуг) с использованием кассовых сумми­рующих аппаратов или
специальных компьютерных систем1.

Стационарные торговые (обслуживающие пункты — пунк­ты,
расположенные в специально оборудованных и предназна­ченных для ведения
торговли и оказания услуг зданиях (строе­ниях, сооружениях) или помещениях,
представляющие собой строительную систему, имеющую замкнутый объем, торговые
(обслуживающие) пункты. Расположенные внутри стационар­ных (торговых)
обслуживающих пунктов, предоставленные в порядке, установленном
законодательством, юридическим ли­цам и индивидуальным предпринимателям для
реализации товаров (работ, услуг), а также автобусы городских экспресс­ных
маршрутов, за исключением реализующих билеты уста­новленной формы,
междугородних и международных маршру­тов . К их числу относятся магазины (за
исключением располо­женных в сельской местности с численностью продавцов 1-2
человека, павильоны, торговые центры, киоски и др.) .

Установлено, что не относится к деятельности, осуществля­емой
через   стационарный торговый (обслуживающий) пункт:

осуществление торговли на рынках вне магазинов, пави­

льонов, киосков;

оказание услуг с выдачей потребителям квитанции, пу­

тевок, знаков почтовой оплаты, страховых свидетельств и дру­

гих приравненных к кассовым чекам документов строгой от­

четности по формам, утвержденным Министерством финансов

Республики Беларусь;

оказание дополнительных услуг  вне   стационарного тор­

гового (обслуживающего) пункта при доставке товаров на дом,

предоставлении на дому услуг работниками связи, обслужива-

1
См. : Постановление Министерства торговли Республики Бе­ларусь от 08.02.2002 г.
№ 4 // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. 2002. №28.
8/7813.

91

нии выездными бригадами предприятий службы быта и ком­мунальных
услуг, а также других услуг, оказываемых на дому у потребителя.

Порядок производства расчетов прописан в п. 41 Основных
правил ведения розничной торговли и торгово-производствен­ной деятельности на
территории Республики Беларусь. Кассир или другой работник, получающий деньги
за товар, должен четко назвать сумму денег, полученную от покупателя, и поло­жить
эти деньги отдельно на видное для покупателя место; выбить на кассовом аппарате
чек; назвать покупателю выдавае­мую сумму сдачи и вручить ее вместе с чеком;
поместить полу­ченные от покупателя деньги в денежный ящик кассового ап­парата.

Потребитель имеет право на просвещение в области защи­ты
прав потребителей; информацию о товарах, а также об их изготовителях;
безопасность товаров; свободный выбор товаров; надлежащее качество товаров;
возмещение в полном объеме убытков (вреда), причиненных вследствие недостатков
товара; государственную защиту своих прав; общественную защиту своих прав;
обращение в суд и другие уполномоченные государствен­ные органы за защитой
нарушенных прав или интересов, охра­няемых Законом «О защите прав потребителей»
и иным зако­нодательством, а также нормами международных договоров, действующих
в Республике Беларусь; создание общественных объединений потребителей.

5. Договор розничной купли-продажи может быть заклю­чен
сторонами с условием о принятии покупателем товара в определенный договором
срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю. В
ст. 466 ГК содер­жатся только самые общие правила, относящиеся к особеннос­тям
данного договора. Более подробная правовая регламента­ция такого договора
содержится в Основных правилах ведения розничной торговли и торгово-производственной
деятельности на территории Республики Беларусь. Согласно п. 44 данных Правил,
выбранные покупателем непродовольственные товары могут сохраняться у продавца
до их оплаты в течение опреде­ленного периода времени, устанавливаемого по
соглашению сто­рон. Такой товар снабжается объявлением с указанием времени
оплаты и фамилии покупателя.

Товары, оплачиваемые в безналичном порядке (по чекам,
чековым книжкам и т.д.), отобранные для оформления покуп-

92

ки в кредит, хранятся до их оплаты и получения в течение
периода, необходимого для оплаты, но не более пяти рабочих дней с момента
выписки покупателю документа на оплату. По истечении установленного срока товар
подлежит продаже.

Торговое предприятие обязано выдавать покупателю доку­менты
(счета-фактуры, товарные накладные, квитанции) или копии договоров для
приобретения товаров за счет собственных средств, а также кредитов, при условии
перечисления указан­ных собственных средств и кредитов в установленном порядке
в безналичной форме на расчетные счета этих предприятий.

Продавец хранит товар, отобранный покупателем на опре­деленный
срок. Если иное не предусмотрено договором, неявка покупателя или несовершение
иных необходимых действий для принятия товара в определенный договором срок
может рас­сматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от ис­полнения
договора (ч. 2 ст. 466 ПС) . По этой причине по истече­нии установленного срока
товар подлежит продаже. Дополни­тельные расходы продавца по обеспечению
передачи товара покупателю в определенный договором срок включаются в цену
товара, если иное не предусмотрено законодательством или до­говором (ч. 3 ст.
466 ГК) .

Приобретенные крупногабаритные товары (мебель, строи­тельные
материалы, пианино, холодильники, стиральные маши­ны и др.) покупатель имеет
право оставить на хранение у продав­ца, но не более чем на одни сутки. По
согласованию с продавцом срок хранения за определенную плату может быть
продлен. При неявке покупателя в установленные сроки за оплаченным това­ром
продавец имеет право расторгнуть в одностороннем порядке договор. Расчеты с
покупателем производятся с применением той же формы расчетов, как оплата
товара.

К оставленному покупателем на хранение товару прилага­ется
копия товарного чека или квитанция о хранении, в кото­рых указывается срок хранения,
товар снабжается объявлени­ем «Продано». Продавец в этот период несет
ответственность за сохранность и качество товара.

Таким образом, можно выделить две основные особенности
договора розничной купли-продажи с условием о принятии по­купателем товара в
определенный договором срок. Первая пре­дусматривает ситуацию, при которой
покупатель, заключив­ший такой договор, выполняет условие договора о принятии
товара в определенный срок. Вторая особенность состоит в том,

93

что неявка покупателя или несовершение иных необходимых
действий для принятия товара в определенный договором срок приравнивается к
отказу покупателя исполнить договор.

Наряду с традиционным методом розничной продажи то­варов,
при котором продавец обеспечивает покупателю осмотр и выбор товара, упаковывает
и отпускает товар (продажа через прилавок), в розничной торговле используется
ряд прогрессив­ных методов. Среди них — продажа товаров со свободным досту­пом
к ним (открытой выкладкой); продажа товаров по заказам; продажа товаров по
образцам. В последнем случае договор роз­ничной купли-продажи заключается на
основании ознакомле­ния покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом
товара и т.п.), предложенным продавцом (ч. 1 ст. 4 67 ПС) . От­ношения между
покупателем и продавцом по данному договору регулируются, кроме вышеуказанных
нормативных правовых актов, также Правилами продажи товаров по образцам, кото­рые
утверждены Приказом Минторга Республики Беларусь от 16.06.1998 г. № 831. К
отношениям при продаже товаров по образцам в части, не регламентированной
Правилами, приме­няются правила продажи отдельных товаров.

Продажа товаров по образцам — метод розничной торговли,
который основан на выборе товаров покупателем как по образ­цам, выставленным в
торговом зале магазина или ином поме­щении, так и путем ознакомления с их
описаниями. Они могут содержаться в каталогах, буклетах, быть представленными в
фотографиях и других информационных материалах, в том числе в рекламных
объявлениях о продаже товаров.

Основные особенности данного договора состоят в следую­щем.
Покупателю предоставляется возможность самостоятель­но или с помощью продавца
знакомиться с предоставленными образцами или предложенными описаниями товаров.
В этих це­лях торговое предприятие обязано выделить помещения для де­монстрации
образцов товаров, выставить образцы товаров, пред­лагаемых к продаже товаров в
месте продажи на витринах, на прилавках, подиумах, стендах, специальных пультах
и т. п., обо­рудование и размещение которых позволяет покупателям озна­комиться
с потребительскими свойствами товара. При продаже комплектов (наборов) мебели в
торговом зале могут оформляться интерьеры, имитирующие жилые, бытовые
помещения, кухни

1
Белорусская торговая газета. — 1998. — 9 июля.

94

с использованием других предметов обстановки и оборудования,
а также стенды с образцами тканей или отделочных материа­лов, применяемых для
производства изделий.

Образцы товаров, предлагаемых к продаже, демонстриру­ются в
собранном, технически исправном состоянии, без наруж­ных повреждений. Если
товары не требуют специального обо­рудования для подключения и пуска в
эксплуатацию, они дол­жны демонстрироваться в действующем состоянии. Покупателю
представляются для ознакомления и выбора образцы товаров всех артикулов, марок
и разновидностей, в том числе образ­цы комплектующих изделий и приборов,
фурнитуры и других сопутствующих товаров. Торговое предприятие или индиви­дуальный
предприниматель, осуществляющий продажу това­ров по их описаниям, представляет
покупателю каталоги, бук­леты, проспекты, фотографии или другие информационные
материалы. Они должны содержать полную, достоверную и до­ступную информацию,
характеризующую потребительские свой­ства товара. Покупателю предоставляется
возможность выбрать и оплатить необходимые товары, которые передаются поку­пателю
после их доставки в указанное место, если иное не предусмотрено договором. На
продавца по такому договору возлагается ряд дополнительных обязанностей. Так,
он должен доставить товар покупателю; оказать ему услуги по подключе­нию,
наладке, пуску в эксплуатацию технически сложных то­варов, которые по
техническим требованиям не могут быть пу­щены в эксплуатацию без участия
соответствующих специалис­тов; другие услуги (по сборке, установке,
подключению, наладке и сервисному обслуживанию товаров) . Перечень товаров, про­даваемых
по образцам, и оказываемых услуг определяется про­давцом.

Договор купли-продажи по образцам заключается в месте
продажи товара либо путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести
товар посредством почтовой, телеграф­ной, телетайпной, телефонной, электронной
или иной связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от
покупателя. Продавец оформляет на выбранные покупателем по образцам товары
договор (квитанцию, счет) . В нем должны быть указаны сведения о сторонах
договора; адрес, по которому следует доставить товар; наименование товара,
артикул, коли­чество предметов, входящих в комплект приобретаемого това­ра,
цена товара; вид услуги, время ее исполнения и стоимость;

95

обязательства продавца и покупателя. Эти же условия должны
содержаться в сообщении покупателя о его намерении приоб­рести товар.

Договор купли-продажи по образцам считается заключен­ным с
момента выдачи продавцом покупателю кассового чека или иного документа,
подтверждающего оплату товара, в месте его продажи или с момента получения
продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предло­женных
продавцом.

Передача покупателю товара, приобретенного по образ­цу,
производится путем:

передачи товара покупателю в месте продажи непосред­

ственно после оплаты;

пересылки его почтовым отправлением;

перевозки транспортным средством с доставкой по адре­

су, указанному покупателем в договоре.

Продавец обязан: передать товар, который полностью соот­ветствует
его образцу или описанию, в порядке и в сроки, уста­новленные в договоре;
одновременно с товаром передать относя­щиеся к нему документы (технический
паспорт, инструкцию по эксплуатации и другие), а также кассовый чек или иной
документ, подтверждающий покупку.

Покупатель удостоверяет прием товара подписью в со­проводительных
документах продавца.

Договор считается исполненным с момента доставки то­вара по
адресу, указанному покупателем в договоре. Если од­ним из условий договора
является оказание услуг по установке, подключению, наладке и пуску в
эксплуатацию и т.п., договор считается исполненным с момента выполнения этих
услуг.

При продаже товаров по образцам гарантийный срок ис­числяется
со дня доставки товара потребителю, а если товар нуждается в специальной
установке (подключении) или в сбор­ке, — со дня его установки (подключения) или
сборки. Если день доставки, установки (подключения) или сборки товара оп­ределить
невозможно, этот срок исчисляется со дня заключе­ния договора розничной
купли-продажи (п. 4 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей») .

Продажа товаров с использованием автоматов — один из
прогрессивных методов торговли. В случаях, когда продажа то­варов производится
с использованием автоматов, владелец обя-

96

зан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем
помещения ее на автомате или представления покупате­лям иным способом сведений
о наименовании (фирменном наи­меновании) продавца, месте его нахождения, режиме
работы, а также о действиях, которые необходимо совершить покупате­лю для
получения товара.

Договор розничной купли-продажи с использованием ав­томатов
считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых
для получения товара. На продавца по данному договору возлагается обязанность
незамедлительно предоставить покупателю оплаченный то­вар или возвратить
уплаченную им сумму. В части, не уре­гулированной ст. 468 ГК, к отношениям по
розничной прода­же товаров с использованием автоматов применяются общие правила
о розничной купле-продаже. Если иное не вытекает из существа обязательства,
правила о розничной купле-про­даже применяются и в случаях, когда автомат
используется для размена денег, приобретения знаков оплаты или обмена валюты.

Договор розничной купли-продажи товара с условием его
доставки покупателю регламентирован ст. 469 ГК. По этому договору продавец
обязан в установленный договором срок дос­тавить товар в место, указанное
покупателем, а если место дос­тавки покупателем не указано — в место жительства
граждани­на или место нахождения юридического лица, являющегося покупателем.
Договор считается исполненным с момента вруче­ния товара покупателю, а при его
отсутствии — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ,
свидетельству­ющий о заключении договора или об оформлении доставки то­вара,
если иное не предусмотрено законодательством или дого­вором либо не вытекает из
существа обязательства.

Если договором розничной купли-продажи не определено время
доставки товара для вручения его покупателю, товар дол­жен быть доставлен в
разумный срок после получения требова­ния покупателя (п. 3 ст. 469 ГК) .

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего каче­ства,
если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору
потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьше­ния покупной цены товара; незамедлительного безвозмездного

97

устранения недостатков товара; возмещения расходов по устра­нению
недостатков товара.

Потребитель вправе требовать замены технически слож­ного
товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения существенных недостатков
товара (существенного нарушения требований к его качеству) . Перечень таких
технически слож­ных товаров утверждается Правительством Республики Бе­ларусь .

Вместо предъявления вышеуказанных требований потре­битель вправе
расторгнуть договор розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за
товар денежной суммы. При этом потребитель по требованию продавца и за его счет
должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При­чем, возвращая
потребителю уплаченную за товар денежную сумму, продавец не вправе удерживать
из нее сумму, на кото­рую понизилась стоимость товара из-за полного или
частичного его использования, потери им товарного вида или других по­добных
обстоятельств.

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ